打开你所预约的银行官网。如果连预约的银行也忘记了，可以看看小编前段时间写的预约经验文章。以浙江省为例，在中国建设银行预约和兑换，打开建设银行的官网，在官网首页的中间靠右的地方找到“网点业务预约”，点击下面的“马上预约”。

在展开的选择栏中选择“兑换纪念币/钞”，再点击“马上预约”。

这里会跳到和字纪念币预约兑换的公告页面，拉到最底部，点击“预约记录查询”进入查询页面。

在查询页面有两种查询方式，一种是用手机号查询，一种是用身份证号码查询。任选一种都可以，输入信息后点击“查询”，就会出现查询结果。

在查询结果页面有预约的基本信息，比如兑换的银行网点，兑换的数量，兑换日期等。如果要了解预约的详细信息可以点击右侧的“详情”，查看更多信息。