关于移动公司业务创新提案
2023-10-24 11:17:36 作者:不眠鸟 文章来源:互联网 阅读次数:105
嗯,这不是创新提案。。。
有几个问题吧。。。就我个人觉得。首先,在上海有许多地方都没有网络信号的,有点像灰尘死角一样。不是手机问题,,,就是没有。多走两条马路信号就强的跟什么一样,这样的盲点很多。要是有个什么意外连求救都有问题,,
第二个,嗯。感觉,市场调查的力度不够,每次打10086人工服务挂机前都会有什么:好。一般。有意见,服务态度 让你选的。。有什么用,,,就是有问题才会打给你,,,这个时候再反馈意见好像 。。俄。。。对吧,,
嗯第三个,移动每个品牌到是不错。定位也合理。。但是,现在手机已经越来越普及。并不是只有大人们在用,许多小学生都用上了手机,还有就是老人,对于这样的两个客户群体,就很尴尬,,而且好像没有很适合他们的套餐,
还有,我用的动感地带,,40的套餐,你们已经取消了。。我保留着没有改。想一下,不是什么地方都能用飞信的。。这个是我用的最开心的一个~~~~虽然对其他人来说有点夸张,但是,为什么把30的取消??有点莫名,,,?30的很好的~
关于创新。。。可以有一个专门处理客户服务的号码。跟10086人工是不一样的那种。。。