本人，担任助理有两年多了，在办公室每天给老师，同学打电话，还是很有体会的，这里分享一下。首先，无论是接电话还是拨电话，第一句打的招呼，尽量拉的时间长一点，音调低一点，交流都是从第一句开始的，如果你音调高，又快那简直和吵架没什么两样。其次《通话时，不要随便插话，让对方把话说完。最后，要礼貌的说一些客套话，比如谢谢，拜拜，下次再聊了！ 提醒：如果你心情不是很差，尽量保持说话都是一种很友善的感觉！