一些玩家在启动《燕云十六声》时遇到不支持DX12的问题，导致游戏无法启动。接下来为大家介绍如何解决《燕云十六声》不支持DX12的方法，希望对大家有帮助。

问题：游戏显示错误 “DirectX 12 is not supported on your system.” 该如何处理？

解决方法：

1.在搜索栏中输入“运行”或按下Win键+R键打开运行窗口，输入dxdiag后点击确认。

2.等待诊断工具运行完毕后，点击“显示”选项卡，在功能级别中，如果显示12则支持DirectX 12，如果没有则不支持，建议使用DirectX 11启动游戏。