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“莞家政务”统一政务服务APP，是东莞市政府倾力打造的全市统一移动政府便民政务服务平台。莞家政务”APP围绕政务服务、不动产权、医疗健康、文化教育、生活缴费、企业开办、融资信贷等主题服务，旨在为全市用户提供在线申办、办事预约、查询办事进度、查看咨询等政务和生活服务，实现“掌上办事”，畅享智慧城市的便利。
目前它已经实现了人脸识别功能、业务办事指南查询、城市咨询投诉、线上预约服务等功能。市民和企业可以通过APP办理零跑动服务事项，热点服务中的事项，并根据实际情况自主预约和智能取号。